Team Sauberes Karlsruhe

Vorweg, die Bewertung und der Stern gelten der Preisgestaltung der Wertstoffhöfe! Sorry, aber wenn man will das die Einwohner ihre Stadt sauber halten und fachgerecht entsorgen dann sollte man die Preise auch angemessen halten ! Ich hab volles Verständnis dafür das die Preise in jeder Branche steigen, so ist das halt einfach, man bekommt nichts mehr geschenkt heut zu Tage. Wenn man aber nichts ahnend zum Wertstoffhof fährt und dann 100€ für den Kubik Bauschutt zahlen muss, dann ist das an Dreistigkeit nicht zu überbieten! Das sind volle 50% Aufschlag zum Vorjahr! Auf der Website wurde die Preisausschreibung auch nicht angepasst, aber Hauptsache schon ins Bezahlsystem eingepflegt! Bitte wundert euch nicht wenn immer mehr Leute ihren Müll illegal in den Wald schmeißen oder neben Grünabfall Containern abstellen! Das ist absolut scheiße und rücksichtslos, aber die Stadt sorgt ja leider selbst für dieses Problem!

wir müssen unsere Abfallbehälter über ca. 50Meter selbst zum Sammelplatz bringen. Drei Tonnen im Ganzen,1von mir plus 2 Nachbarn. Heute standen zwei rote Tonnen zwischen denen meiner Nachbarn und meiner. So wurde meine Tonne übersehen. Unter der 115 wurde mir gesagt, dass sie Beschwerden erst nach 16,30 annehmen können. Bis zu diesem Telefonat hing ich in verschiedenen Verbindungen (frage mich wie das ältere Kunden machen) habe von einigen die Rückmeldung, dass sie so etwas wie weiße Ware nicht anmelden konnten, weil es schwierig war. Es hätte ja sein können, dass man den Fahrer noch in der Nähe angetroffen hätte und es so einfacher wäre die übersehene Tonne noch abzuholen. Seltsamerweise wird eine Tonne aus einem Nachbargarten, die einfach dazu gestellt wird, mitgenommen, obwohl sie als Tonne klar erkennbar keine genormte Mülltonne ist.

Die Leute vom TSK machen wirklich einen super Job .... Hut ab ABER die Stadt Karlsruhe eher nicht Andohungen bezüglich Strafe wegen falscher Befüllung von Tonnen ??!??.... Ein Witz !! Niemand kontrolliert falsch befüllte Tonnen....alle werden einfach geleert auch wenn aus der Biotonne blaue Müllsäcke quillen..... Leute die auf Mülltrennung achten und diese der Nachbarschaft verdeutlichen wollen müssen sich doch eigentlich eher verkackeiert fühlen ....😂

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Habe Sperrmüll bestellt und rechtzeitig am Tag vorher rausgestellt. Am Tag der Abholung wurde es nicht abgeholt, also die 115 angerufen und diese gaben es an das TSK weiter, dass es dann am nächsten Tag abgeholt wird. Am folgenden Tag bekomme ich eine Mail dass jemand vor Ort gewesen wäre, kein Sperrmüll vorgefunden werden konnte und daher eine neue Anfahrt nicht stattfindet. Zusammen mit Beweisbildern aus der FALSCHEN Straße, das Bild ist aber mit der richtigen Straße beschriftet. Auf meine Mail wird nicht geantwortet, mal schauen wie lange das Zeug noch draußen steht.

Team Sauberers Karlsruhe dürft ihr euch nicht benennen ! Meine Bio Tonne wurde vergessen zu entleeren trotz dreimaligen Anruf wurde es stand jetzt 6 Tage später nicht entleert und bei uns sind schon Maden usw entstanden das ist unter aller Sau !

Könnte man 0 Sterne vergeben würde ich das tun! Es ist nun schon das zweite mal vorgekommen, dass diese Firma meinen Sperrmüll nicht abgeholt hat. Ich hatte den Sperrmüll auf Abruf beantragt, am Abholtag wurde die Ware von mir rausgestellt, jedoch nicht abgeholt! Auf ein Anruf meinerseits wurde mir unterstellt, ich hätte den Sperrmüll nicht rausgestellt.

Es ist eine Frechheit, dies zu behaupten. Für eine Stadt was Karlsruhe eigentlich darstellen sollte, ein absolutes Armutszeugnis!! Nie wieder beantrage ich diesen Müll!!!

Es ist traurig zuzuschauen, wie die Stadt immer dreckiger wird. Überall in den Randbezirken liegt Müll auf den Straßen, auf Gehsteigen, in Wiesen und Grünflächen. Engagierte Menschen sammeln Müll bei den Dreck-weg Wochen aber die, die ihren Müll achtlos wegwerfen, erfahren keine Konsequenzen. Warum gelingt es den Verantwortlichen der Stadt nicht, für ein sauberes Karlsruhe zu sorgen?

In der Abteilung Entsorgungslogistik Baustellen- und Beschwerdemanagement arbeiten nur absolut inkompetente Menschen, für die es sich lohnen würde selbst wiederum ein eigenes Beschwerdemanagement einzuführen. Unfassbar wie respektlos und unverschämt man hier gegenüber dem Bürger auftritt. Eine Nachleerung zu beantragen, weil die Tonne offensichtlich übersehen wurde, scheint wohl aufwendiger zu sein, als eine Baugenehmigung zu beantragen. Absolut unzuverlässige Behörde.

Danke für euren tollen Einsatz auf den Straßen, wie toll, dass ihr immer auch ein Auge für die Kinder habt, im Kindergarten, an der Straße stehen, am Fenster winkend. Überall habt ihr ein Lachen bereit, ein hallo und eine winkende Hand. Wir wohnen in Grötzingen und bedanken uns für das nette Team was und so nett wöchentlich die Mülltonnen leert!

Wir warten seit Januar auf unserer Tonne für Restmüll. Wenn diese Tonne am Montag nicht bei uns steht werden die 60 Kilo von Windeln und Katzenstreu bei euch im Gebäude verstreut und keine Sorge ich werde dafür sorge tragen dass jeder von euch was abkriegt

TOP. Online, wie's heutzutage eigentlich problemlos funktioniert, wenn man weiß wie, Termin gebucht. Abzuholendes Gerümpel am Tag zuvor vor die Tür geballert, am nächste Tag wars verschwunde. Einwandfrei. Ade und gsund.

Leute ihr macht super Arbeit. Für das heutige Verhalten einer Mieterin im Hause möchten ihr nochmals entschuldigen (wir haben auch bei euch Angerufen). Die Änderungen Betreffs der Wertstofftonne sind schon seit Wochen bekannt. Zur Leerung wurde unsere Wertstofftonne nicht rechtzeitig raus gestellt d.h. selber schuld. Zusätzlich wird die Tonne von einem anderen Unternehmen geleert l, auch dies wurde in den Medien, online und sogar per Aufkleber auf der Tonne kommuniziert. Das die man dann so verbal die auf die Leute los geht die nix dafür können ist natürlich ein No-Go. Dafür entschuldigen wir uns nochmals, wir hoffen das ihr weitern so tolle Arbeit leistet wie in der Vergangenheit.

? Sauberes Karlsruhe ?

Seit Tagen Gehweg blockiert, es stinkt und sieht nicht schön aus!

Nicht engagiert! Ok, die hier mit dem Auto stehen haben gerade Mittagspause. Hocken aber 50 cm vor Glasscherben, nicht wenige. Glaubt wer die würden die (30 Sekunden dafür?) weg machen?? Grauenhaft faul und desinteressiert, zum fremd schämen.

Gefühlt haben wir die schlechteste Abfallwirtschaft deutschlandweit. Ich kann es auch nicht verstehen warum Biotüten in Karlsruhe nicht zugelassen sind. Im Landkreis ist es problemlos möglich….

Team sauberes Karlsruhe! Was ein Hohn! Zuerst werden die Glascontainer abgeschafft, was keiner erklären kann. Jetzt muss ich jede Flasche einzeln in die Hand nehmen und einwerfen. Als Gastronomin stehe ich mit Arbeitshandschuhen 15 min am Container.👌🏻innerhalb von 3 Wochen stand ich schon zweimal mit vollem Auto an der Mülldeponie und musste mir das Tor vor der Nase zu machen lassen. Sprichwörtlich! Keine Gnade! Zuerst ziehen Sie die Öffnungszeiten um eine Stunde vor und beim 2. mal gibt es Einlasszeiten! Bei Google heisst es 16 Uhr und wenn man davor steht um 15:47uhr darf man leider nicht mehr rein, weil der letzte Einlass um 15:45 Uhr gewesen wäre. Vielen Dank an die Herren! Dienstleistung falsch verstanden. Ihr seid nicht dazu da die Leute zu ärgern, sondern um Ihnen zu helfen….. Die Stadtverwaltung könnte sich mal Gedanken machen, wir Bürgerfreundlich sie wirklich sind bei Bewertungen von 3.0, egal in welchen Bereichen.

Seitdem die Leerung der Wertstofftonnen an die Firma Knettenbrech und Gurdulić übergeben wurde funktioniert nichts mehr. Tonnen werden nicht geleert, unsere Gebühren werden natürlich regelmäßig abgezogen. Eine reine Katastrophe!!!

Volle Katastrophe, Totalausfall. Müll wird in unserer Straße mehrfach nicht abgeholt. Was soll das?? Support existiert nicht. Weder per Hotline noch auf Emails wird reagiert, man wird absolut im Regen stehen gelassen. Suuuper!!

Quer durch die Stadt für Sperrmüll, leider war die AFA NORDBECKEN, entgegengesetzt der Google Öffnungszeiten geschlossen. Zum Glück gibt es eine Hotline, wo man in einem äußerst freundlichen Ton mitgeteilt bekommt, dass geschlossen sei und es eine Pressemitteilung dazu gab und Google keine offizielle Informationquelle sei. Liebe Stadt ich muss sagen… wenn Google nicht relevant ist, dann sollte das Register nicht benutzt werden! Einfach unglaublich … Wo schauen Sie den im Internet ? Oder wahrscheinlich benutzen Sie ihre sehr gut organisierten Informationskanäle😂 30 Km umsonst die Luft verpestet… wie viele andere diese Woche auch …

Von der telefonischen Terminreservierung über die Bestätigungs- und Erinnerungs-Mail bis hin zur (getrennten) Abholung des Sperrmülls bis 11 Uhr (!) war alles super! Besser hätte es nicht sein können - VIELEN DANK !!

Wenn andere städtische Ämter und Stellen auch nur halb (!) so kompetent wären wie die Mitarbeiter *) beim Amt für Abfallwirtschaft - Karlsruhe wäre eine lebenswertere Stadt! ☆☆☆☆☆

*) Damit sind ALLE gemeint! Ich stamme aus einer (noch nicht so lange zurückliegenden) Zeit wo man diese Sprach- und Schreibverhunzung mit '*innen' und 'm/w/d' zum Glück (noch) nicht kannte und pflegte ...

Kein kurzer sondern ein sehr langer Weg zur Verbindung - auf jeden Fall prüfen ob die Batterie vom Telefon voll ist Hatte nach langem Warten gestern aber eine super freundliche Mitarbeiterin am Telefon die mir gute Tipps gab

Also Ihr Lieben nörgler, punkt eins ist und das ist fakt. Die Mülllader müssen nun mal auch Klingeln um an die Tonnen zu kommen, wenn Ihr es nicht schaft früher aus dem Haus zu kommen ist es eure schuld und nicht der der Mülllader oder den Fahrer. Ob Einbahnstraße oder nicht, seltsam das ausgerechnet jeder um diese Uhrzeit hier durch muss :/ Lasst die Männer euren müll beseitigen und motzt nicht am laufenden band. Sucht erst bei euch einen anderen weg umd früher aus dem Haus zu kommen.

Heute in der Klopstockstr. mit dem großen orangenen Wagen komplett unnötig auf die Hupe gedrückt. Direkt neben einem Pflegeheim -.- Einfach unbegreiflich so ein Benehmen… natürlich sind nicht alle so, aber… no go. Und wie gesagt total grundlos.

Und wieder wurden unsere 2 wertstofftonnen geleert aber nicht zurückgebracht. Wir rennen ständig im Innenhof herum und suchen unsere wertstofftonnen - sie sind verschwunden !!! Mainstrasse 12 - 76199

Mein/ unsere Anliegen wurden immer sehr freundlich und zeitnah geklärt. Daher keine Kritik. Oftmals ist es aber auch wie mit dem Wald,.......schallt es heraus.

Heute fahre ich in der Südstadt KA vor mir ein Müllwagen soweit so gut.

Ich stehe hinter dem Müllwagen habe es eilig aber denke mir die Männer machen nur ihren Job,ich warte und beobachte und mit jeder minute steigt mir die Wut in den Kopf warum ? ganz einfach ich beobachte 4 männer die mit den mülltonnen kämpfen sollten stadtdessen hat einer von den 4 männern zeit mit seinem handy zu spielen und die anderen 2 reden vergnügt über ihren Urlaub hinter mir ne schlange von autos und wenn man sich in der südstadt auskennt weiss man das 90 prozent einbahnstrassen sind also keine chance zu drehen die etwa 20 autos werden natürlich auch ungeduldig was da wohl so lang dauert und beginnen zu hupen verständlicherweise .Wie kann es sein das eine ca 200 meter lange strasse von einem müllauto 1 Stunde lang blockiert wird und die pfeifen zeit haben in der hauptverkehrszeit über urlaub zu reden oder am handy zu spielen ??? deshalb bewertung SCHLECHT!!!

Immer weniger Service bei den Wettstoffhöfen. Mich wundert es nicht, dass immer mehr Müll illegal entsorgt wird. Hauptsache neuer Name und neues Marketing.

Unfreundlich, unzuverlässig und total bürokratisch:-(

Tonne nicht geleert. Anruf 115. Antwort Tonne wird doch wieder in 14 Tagen geleert und ich könnte ja solange müllbeutel für 4€ das Stück kaufen und diese benutzen. Geht's noch!

Es ist eine schlichte Unverschämtheit, dass man unzählige Male die Behördennummer anruft, weil man sofort oder nach langem Warten auf den "nächsten freien Mitarbeiter" einfach aus der Leitung geworfen wird. Bürgerservice sieht anders aus.

Sperrmüll auf Abruf hat sehr gut funktioniert. Die Männer waren sehr freundlich und zuvorkommend. Super

Uneingeschränkt stets freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Komme seit vielen Jahren regelmäßig her um Abfall mitweltfreundlich zu entsorgen.

Ich hatte nur 2 Mal mit dem Amt Kontakt. Jedesmal wurde mir freundlich geholfen. Auch fühlte ich mich mit meinen Sorgen und wünschen ernstgenommen. Dankeschön dafür !

Hab jetzt versucht anzurufen da ich eine frage hätte, da unser Müll zum 2ten mal nicht abgeholt wurde, aber es geht niemand ans Telefon, obwohl ich 3 x 15 Minuten in der warteschleife gehangen habe

Unfreundliches Personal? Kann ich nicht bestätigen. Ich wurde freundlich eingewiesen und für ein Schwätzchen reichte es auch noch. Topp!

Das Behördentelefon 115 Amt für Abfallwirtschaft scheint nicht besetzt zu sein. Habe es mehrfach probiert immer minutenlange Warteschleife.

Ich bin höchst zufrieden ,, Mülltonnen werden rausgeholt und wieder zurück gestellt ,, DANKE !!!

Die Männer machen auch nur ihren Job und das ist kein leichter! Bin völlig zufrieden! Weiter so Jungs!!!

Defekte Biotonne wurde binnen weniger Tage ausgetauscht.

Warum kann man die Papiertonnen nicht auch alle zwei Wochen leeren?Die ist immer voll.

Danke Herr Bertel und Team fürs Handy. Schade dass Sie können keine Belohnung kriegen. Danke vielmals.

Unfreundlich,undankbar dieser Job, niemandem zum empfehlen.Leiharbeiter werden viel zu schlecht behandelt und hat man mal ein Problem, so wirst du zum Problem.

ein Telefonkontakt ist unmöglich, weiß nicht mehr was ich machen soll

sehr hilfsbereite Menschen arbeiten hier...

Unfreundlich und frech die Leute.

Keine Erreichbarkeit!

ebenfalls zufrieden